Política de Privacidade

A Elite 11 valoriza a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples e transparente, quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Dados de pedido: nome, e-mail, telefone, CPF (exigido para o pagamento), endereço de entrega e itens comprados.
• Dados de navegação: cookies e identificadores de anúncio (como o Pixel da Meta), usados para medir o desempenho de campanhas e melhorar sua experiência.

2. Para que usamos seus dados

• Processar o pagamento e confirmar seu pedido;
• Preparar, enviar e entregar seus produtos;
• Permitir o acompanhamento do pedido na página de rastreio;
• Atender você em caso de dúvidas, trocas ou devoluções;
• Medir resultados de anúncios (dados de navegação, de forma agregada).

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para a operação funcionar:

• Processador de pagamento: recebe os dados exigidos para gerar e confirmar o PIX;
• Transportadoras: recebem nome e endereço para realizar a entrega;
• Plataformas de anúncio (Meta): recebem eventos de navegação (como visita e compra), sem dados pessoais sensíveis.

Nunca vendemos seus dados a terceiros.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do pedido pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de garantia. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de quais dados temos sobre você;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção);
• Revogação de consentimento para comunicações.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais (carrinho de compras) e de medição de anúncios (Pixel da Meta). Você pode limpar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador — o carrinho pode deixar de funcionar sem os cookies essenciais.

7. Segurança

O site utiliza conexão criptografada (SSL/HTTPS) em todas as páginas. Os dados de pagamento são processados diretamente pelo provedor de pagamento — a Elite 11 não armazena dados bancários.